Пожизненная гарантия на гибкую черепицу Shinglas (Шинглас): на какие коллекции и как работает
Технониколь даёт на часть коллекций гибкой черепицы Shinglas (Шинглас) пожизненную гарантию. По данным каталога производителя, она составляет 100 лет с даты покупки продукции потребителем. Рассказываем, на какие коллекции она действует, какие сроки у остальной черепицы и что делать, если обнаружен дефект.
На какие коллекции действует пожизненная гарантия
- «Атлантика» — трёхслойная черепица;
- «Континент» — трёхслойная черепица, новинка 2025 года;
- «Вестерн» — двухслойная черепица;
- «Джаз» — двухслойная черепица.
На двухслойные коллекции «Кантри» и «Фазенда» действует гарантия производителя — её срок указан в гарантийных документах.
Гарантия на однослойную черепицу
- серия «Ультра» («Фристайл», «Самба», «Фокстрот») — 50 лет;
- серия «Классик» («Кадриль») — 30 лет;
- серия «Финская» («Аккорд», «Соната») — 20 лет;
- серия «Оптима» («Соната», «Аккорд») — 10 лет.
Что покрывает гарантия
Гарантия распространяется на производственные дефекты материала, которые проявились в процессе эксплуатации. Гарантийные обязательства выполняются в соответствии с условиями производителя и Законом РФ «О защите прав потребителей».
Гарантия не действует, если:
- нарушены правила монтажа из инструкции производителя;
- кровля получила механические повреждения — например, при очистке снега лопатой или от падения веток;
- повреждения вызваны внешними факторами, не связанными с качеством материала.
Как сохранить гарантию
- сохраните чек или накладную — срок гарантии отсчитывается с даты покупки;
- монтируйте черепицу строго по инструкции производителя — на ровное сплошное основание с подкладочным ковром;
- используйте рекомендованные производителем комплектующие и вентиляцию кровли;
- ознакомьтесь с полными условиями гарантии — они указаны в гарантийных документах и на сайте производителя.
Порядок обращения по гарантии
- Обнаружение дефекта. Если на кровле проявился дефект, сфотографируйте его и найдите документы о покупке.
- Обращение. Обратитесь к продавцу или производителю с описанием дефекта и фото.
- Проверка. Специалисты проводят экспертизу и определяют причину дефекта.
- Решение. Если дефект производственный, гарантийные обязательства выполняются в соответствии с условиями производителя.
Все коллекции гибкой черепицы Shinglas — в каталоге «Гибкая черепица Технониколь Shinglas (Шинглас)». Поможем выбрать коллекцию под ваш бюджет и требования к гарантии — по телефону +7 (383) 373-28-68.
