Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в Обществе с ограниченной ответственностью «Альфа Трейд» (далее — Общество) и определяет порядок обработки персональных данных физических лиц и меры по обеспечению их безопасности.

Сведения об операторе:

• Общество с ограниченной ответственностью «Альфа Трейд»
• ИНН 5407054513
• ОГРН 1085407015132
• Юридический адрес: 630061, г. Новосибирск, Красный проспект, 323/8, кв. 52

Общество является оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

2. Какие персональные данные обрабатываются

Общество обрабатывает следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• платёжные реквизиты (при оплате онлайн);
• файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и действиях на сайте.

3. Цели обработки персональных данных

Общество обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• оформление и исполнение заказов пользователей;
• доставка товаров;
• ответы на обращения пользователей;
• отправка кода подтверждения (при необходимости);
• аналитика работы сайта (Яндекс.Метрика);
• показ рекламы и оценка её эффективности (Яндекс.Директ);
• предоставление обратной связи и осуществление обратного звонка;
• информирование о товарах, акциях и специальных предложениях;
• проведение маркетинговых и рекламных мероприятий;
• анализ поведения пользователей на сайте и улучшение пользовательского опыта.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие пользователя, выраженное через активное действие (нажатие кнопки «Принять» в уведомлении о cookie или отметка чекбокса в форме);
• исполнение договора купли-продажи.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Общество передаёт персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• с согласия пользователя — в целях, требующих отдельного согласия;
• без отдельного согласия пользователя — в случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Политикой, в том числе для исполнения договора и обеспечения функционирования сервисов.

Категории получателей персональных данных:

• службы доставки — для исполнения обязательств по доставке товаров пользователю;
• платёжные системы и кредитные организации — для проведения расчётов и исполнения платёжных операций;
• хостинг-провайдер, серверы которого находятся на территории Российской Федерации — для обеспечения работоспособности сайта и хранения данных;
• операторы рекламных систем (в том числе ООО «Яндекс» в рамках сервиса Яндекс.Директ) — для показа рекламы и оценки её эффективности;
• операторы аналитических систем (в том числе ООО «Яндекс» в рамках сервиса Яндекс.Метрика) — для сбора статистики посещаемости, анализа поведения пользователей и улучшения работы сайта.

Передача данных в рекламные и аналитические системы осуществляется в целях, указанных в разделе 3 Политики, на основании согласия пользователя, данного через cookie-баннер или через чекбокс в веб-форме. Обработка данных третьими лицами осуществляется в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности, а также с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но в любом случае не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем (в том числе для исполнения требований налогового и бухгалтерского законодательства, а также на случай возникновения судебных споров в пределах сроков исковой давности). После истечения указанного срока или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

Файлы cookie хранятся до 1 года или до очистки пользователем кэша браузера.

7. Файлы cookie (cookie-файлы)

Сайт Общества использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя и относятся к персональным данным в соответствии со ст. 11 152-ФЗ.

Типы cookie:

• Технические (обязательные) — необходимы для работы сайта (корзина, оформление заказа). Без них сайт не может полноценно работать, они не требуют отдельного согласия.
• Аналитические — используются для сбора статистики посещаемости и улучшения работы сайта. Для их использования требуется согласие пользователя.

Используемые сервисы аналитики и рекламы:

• Яндекс.Метрика (аналитика посещаемости);
• Яндекс.Директ (показ рекламы и оценка её эффективности).

Данные обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям 152-ФЗ.

Согласие на аналитические cookie получается через всплывающее уведомление (cookie-баннер) при первом посещении сайта. Пользователь даёт согласие активным действием — нажатием кнопки «Принять».

Отказ от cookie:

Вы можете отключить или удалить файлы cookie в настройках вашего браузера в любой момент.